" Pelanggan tak beli bukan sebab harga mahal "
Salahnya kita terlampau kejar duit sampai lupa service yang kita patut bagi. Kita seller tak perlu always jual produk. Kita kena jual VALUE PRODUK. Praktik 7S. Apa tu? Baca sampai habis😘
7S patut praktik dalam berniaga online.
1. Senang
Contoh :
Selalu soal sejauh mana produk kita boleh senangkan customer?
Macam krim WD ni.
- Saiz kecil, 15g. Senang customer letak dalam handbag 👜
- tekstur pantas meresap 12 kali ganda. Calit lawan arah jam. Cepat meresap.
- Cara guna mudah. Calit 3 point nadi ja
2. Segera
Contoh
Seberapa segera produk kita boleh bantu customer?
- Krim WD ni berteknologi nano. 50 kali ganda zarahnya halus. Cepat meresap ke bawah kulit
- Jimat masa sebab serapan pantas. Calit 3 point nadi ja
3. Saving
Contoh
Apa customer akan dapat jimat bila guna produk kita? Mungkin dari segi masa, tenaga dan duit.
- Krim WD ni zass zass ja kat nadi. Jimat masa. Tak sampai 5 minit pakainye
- Jimat tenaga. Tak perlu bancuh. Tak da pantang larang nak guna WD
- Jimat duit. 1 unit WD kan RM100. Sekarang promosi RM80. Haaa situ jimat RM20
- Jimat duit. Setiap pembelian WD, dealer tanggung lagi kos pos.
4. Selesa
Contoh
Make customers feel comfort!
Selesa dari segi servis dan layanan kita pada dia. Kita kan nak bantu customer. Bukan nak duit dia semata hokayyy
- customer beli WD, ucap terima kasih sebab buat payment. Terima kasih beli dengan kita. Minta dia bagitau kalau dah dapat barang sebab nak guide cara guna WD
- jangan lupa akad jual beli
- sediakan video atau gambar yang mudah untuk customer follow guide
- follow up berkala. Tips / tanya khabar / resepi dan lain2
5. Seronok
Contoh
Always ask. Apa yang kita perlu buat supaya pelanggan happy
- Beli WD ada bagi free gift comel
- Ada selit ucapan terima kasih dalam parcel. Perkataan "terima kasih" tu tersangatlah mahal. Customer suka sebab kita hargai dia.
- Beli dan repeat WD sehingga jumlah 20 unit dengan kita, mungkin boleh bagi hadiah best or rebate sebab setia dengan kita.
6. Sihat
Contoh
Mendalam sikit bab sihat ni. Mungkin seller boleh pantau dari segi SELEPAS GUNA produk
- apa perasaan or perubahan selepas guna WD? Keyakinan bertambah sebab masalah kulit selesai.
- fikiran lebih tenang, boleh Hidu bau Lavender dari WD
7. Superb
Contoh
Apa yang customer akan rasa AMAZING bila guna produk kita?
Apa keunikan produk kita berbanding produk lain?
- WD diproses khas menggunakan mesin khas berteknologi nano.
- WD diproses di kilang berstatus GMP
- WD ada sijil Halal dan lulus KKM
- WD just guna pada 3 point nadi. Cara kerja ya dari pembuluh darah. Rare kan?
Please share with others.
#CikUmiKongsiTips
P/S : peluang menjadi dealer bawah Cik Umi masih terbuka. Punya azam 2020 untuk bebas hutang, hidup senang berbanding 2019. Berniaga lah mulai sekarang☺️
Cik Umi | 0183934056
